Titular: SalonesMarfa Internacional s.l CIF: B72602121 Domicilio: c/Diputación 216, 08011 Barcelona (Plaza Universitat) Contacto: [email protected] | Tel. 934 080 334

En Champions realizamos servicios de estética y cuidado personal, incluyendo (según servicio contratado): tratamientos faciales y corporales no sanitarios, aparatología estética, depilación, manicura, pedicura, barbería/peluquería, y masajes de bienestar.

La valoración tiene una duración aproximada de 15 minutos y sirve para revisar el caso, resolver dudas y definir un enfoque realista. La valoración no constituye diagnóstico médico ni sustituye un acto sanitario.

Por seguridad, antes de cualquier servicio el cliente debe informar de forma veraz sobre condiciones relevantes (por ejemplo: medicación, patologías, alergias, cirugía reciente o cualquier situación que pueda afectar al tratamiento). Champions se reserva el derecho de posponer o rechazar un servicio si considera que no es adecuado o seguro realizarlo en ese momento.

El cliente es responsable de facilitar información completa y veraz. Si se omite información relevante que afecte a la seguridad del servicio, Champions no podrá garantizar el resultado del tratamiento ni asumir responsabilidades derivadas de dicha omisión.

6.1. Reservas de citas Para reservar determinados servicios, Champions podrá solicitar el pago anticipado de un importe en concepto de señal de reserva. La señal se descontará íntegramente del precio final el día de la cita.

6.2. Cambios y cancelaciones El cliente podrá cambiar o cancelar su cita comunicándolo a Champions con un mínimo de 24 horas naturales de antelación respecto a la hora prevista de inicio. Cuando se cumpla este plazo: • La señal no se devolverá en dinero. • Podrá trasladarse una sola vez a una nueva cita. • La nueva cita deberá celebrarse dentro de los 30 días siguientes a la fecha inicialmente reservada. • Si el cliente no utiliza la señal dentro de ese plazo, esta caducará y se perderá. • Si el cliente decide no reprogramar, la señal permanecerá disponible únicamente hasta que finalice dicho plazo.

6.3. Segundo cambio La señal podrá trasladarse una sola vez. Un segundo cambio o la cancelación de la cita ya reprogramada supondrán la pérdida de la señal, aunque se comuniquen con más de 24 horas de antelación. Para realizar una nueva reserva será necesario abonar una nueva señal.

6.4. Cancelación con menos de 24 horas

Las cancelaciones comunicadas con menos de 24 horas de antelación supondrán la pérdida de la señal.

6.5. Inasistencia

Se considerará inasistencia cuando el cliente no acuda a la cita y no haya comunicado previamente su cancelación. La inasistencia supondrá: • La pérdida de la señal. • La necesidad de abonar una nueva señal para reservar otra cita.

6.6. Puntualidad y retrasos

Se ruega puntualidad para garantizar la correcta prestación del servicio y respetar las citas posteriores. Si el cliente llega tarde, Champions hará lo posible por atenderle. No obstante: • La duración de la sesión podrá reducirse para no afectar a las citas posteriores, sin reducción del precio. • Si el retraso impide realizar el servicio correctamente o en condiciones adecuadas, la cita podrá considerarse una inasistencia. • En ese caso se aplicarán las condiciones establecidas para las inasistencias.

6.4. Política de no reembolso

Champions no realiza devoluciones de dinero. Los productos adquiridos no admiten devolución ni cambio.

7.1 Emisión y entrega Los Vales Regalo comprados online se envían tras el pago. En caso de transferencia, se enviarán tras la confirmación del abono. El envío se realiza al WhatsApp o email proporcionado por el cliente. 7.2 Uso del Vale Regalo Para canjear un Vale Regalo es necesario reservar cita y presentar el vale (digital o impreso) el día de la visita. Las cancelaciones y no presentación se rigen por la política de “Reservas, cambios, cancelaciones y no presentación”. En caso de cancelación fuera de plazo o no presentación, Champions podrá descontar las tarifas correspondientes del valor del vale. 7.3 Validez La validez del Vale Regalo es de 12 meses desde la fecha de compra. Tras la caducidad, por estructura de precios, no se garantiza el canje. En casos excepcionales y a criterio del centro, se podrá ajustar el valor del vale en función de su antigüedad. 7.4 Cambios de precio Si se produce una actualización de precios, Champions podrá solicitar el abono de la diferencia para mantener el mismo contenido del servicio.

Las promociones y descuentos no son acumulables entre sí ni con otros cupones, salvo indicación expresa.

Los servicios se prestan en Barcelona. Un cambio de ubicación del centro dentro de Barcelona o alrededores no dará derecho a reembolso de cupones o vales, salvo obligación legal aplicable.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, salvo que la normativa de protección de consumidores establezca otro fuero imperativo.